El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de todo territorio español de la Península donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.
El envío está disponible para todo territorio español de la Península. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consultar condiciones. El plazo de entrega aproximado es de 2-4 días laborables.
Todos los envíos son realizados por nosotros y en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de rotura (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, etc.) Sin esta anotación usted recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite anotar en el manifiesto de entrega la observación, usted no deberá coger el paquete.
Si sospecha que la caja que le está entregando el empleado del servicio de paquetería no contiene lo que usted compró ya sea por el peso o tamaño del paquete no deberá de recibirlo indicando al empleado del servicio de paquetería los motivos y deberá devolverlo inmediatamente para hacer la aclaración de su pedido.
En caso que no sea posible entregarlo en los plazos descritos, ya sea por falta de stock o cualquier otro problema, IBERORIEGOS comunicará al cliente la situación y nuevos plazos de entrega, garantizándole la devolución del importe en caso de estar ya abonado y no interesarle los nuevos plazos de entrega.
IBERORIEGOS bajo ningún conceptos será responsable de los daños ocasionados por un retraso en el envio, o por una falta de stock, por lo que no habra compensación alguna económica ni material.
Los pedidos se gestionarán estrictamente por el orden de entrada.
Los pedidos realizados a partir de las 20:00 h serán gestionado al día siguiente de su recepción.
Los plazos de entrega suelen variar de entre 24/72 horas , pero son a titulo informativo y su demora no implicará la devolución del articulo y/o indemnización.
Gastos de envío:
Para pedidos cuyo importe sea inferior a dicha cantidad, los gastos de envío serán los siguientes:
- Pedidos hasta 200 € IVA Incluido, los gastos de envío serán de 8,50 € iVA incluido.
- Pedidos entre 200€ y 500 € IVA Incluido, los gastos de envío serán de 14,95 € IVA incluido.
- Pedidos entre 500€ y 1000 € IVA Incluido, los gastos de envío serán de 20€ IVA incluido.
Pedidos entre 1000 y 2000 € IVA Incluido, los gastos de envío serán de 40 € IVA incluido.
Pedidos entre 2000€ en adelante 90 € IVA Incluido,
ISLAS BALEARES TENDRA OTRA VALORACION EN FUNCION DE PESOS Y VOLUMENES, PUDIENDOSE MODIFICAR EL IMPORTE PREVIO AVISO AL CLIENTE.
Una vez el pedido haya salido del almacén, se le comunicará por e-mail al cliente el número de seguimiento del pedido, pudiendo consultar su estado en el momento que desee, bien por correo electrónico o por teléfono indicado.